- 会员动态
苏宁“818发烧节”的活动预热充满了火药味。
对于宿敌京东自然不讲任何情面。一上场，苏宁易购总裁侯恩龙就意有所指，“很多纯电商企业，换个门头就敢说自己开一万家，一夜之间说赋能几万家?……这不是一个简单的PPT的复制黏贴，而是要真正意义上的赋能。”
自从苏宁加入到电商阵营的比拼之后，侯恩龙就走到前台，成为业内有名的“话题人物”。最近的一次是在7月16日，京东集团CEO刘强东在接受采访的时候表示“京东只卖真货”，主持人以“呵呵呵呵呵呵”的笑声回应，此事发生两天后，侯恩龙在微博上同样发出了六个“呵”字，并且饶有意味地配了一张美国动画里匹诺曹的图片。
在活动现场，侯恩龙也没有回避这个问题，并且进一步解释说：“我们还是希望能给用户承诺，说到就要做到，做不到就不要随便说……现在纯电商里面有个不好的(现象)，做不到就开始说，(事实)经常有差距�！�
如果说怼京东是宿怨所致，那么对拼多多的影射则有点“碰瓷”了。
目前正是拼多多“最火”的时刻，7月26日，成立仅3年的拼多多成功上市，创始人黄峥身价飙升反超刘强东，但估计他的心情还没来得及从狂喜中落定，就被随之而来的铺天盖地的“假货”质疑拖回了现实。
“‘拼’固然可以便宜，但没有品质的‘拼’，这个同行还能走多远?没有服务之分的’拼’还能走多远?没有一个非常让消费者信赖的’拼’机制，这个拼还能走多久?”连用三个“反问”来质疑拼多多的侯恩龙，实际上是想借此推出苏宁易购的“拼”。
2016年7月，苏宁就推出了拼购业务，名为乐拼购。据苏宁提供的数据，一年之后，这个业务较初期订单量增长超20000倍，日均订单量增长超过400倍。
最近乐拼购更名为苏宁拼购，这也意味着其业务重量级的提升——毕竟在拼多多之后，这是一个阿里和京东都在抢夺的市场。苏宁自然也想放手一搏：在今年的拼购日上，不仅可以拼龙虾、还可以拼旅游、拼汽车、拼房子、甚至可以拼卫星。
实事求是地说，作为传统零售商出身的苏宁，在对新业务的反应速度上不可谓不敏捷，试图抢占每一个“风口”。除了零售、置业、物流等传统的基础业务之外，它还布局了金融、科技、文创、体育等新兴领域;产品层面也是如此，无人概念刚刚风行，它的无人机就开始多次亮相，无人店也早已经铺开，而最近，苏宁还推出一个短视频购物平台——头号买家，据侯恩龙所说，会比抖音更加有趣好玩，比小红书更会带货。
不过越来越多元化的苏宁，是否会因此模糊了业务焦点?有合作企业的负责人也问过侯恩龙这个问题，他的回答是，零售永远是苏宁易购的核心。
从这个角度来看苏宁的新业务布局，或许就有了不同的理解。比如苏宁即将要推出的苏宁有房——无中介的二手房交易平台。侯恩龙举了一个例子，南京地区拿一套300万总价的房子来说，目前主要的二手房公司费率大概2~2.4个点，也就是要付出六七万元交易费;而苏宁只收9999元的服务费，包含了看房、过户等各种手续办理，而且，还会拿出4999元作为购物券返给消费者作为搬家大礼包。
尽管侯恩龙放出豪言说“千军万马做有房”，但苏宁有房的模式却不被业内看好�？凸鄣厮担魑址康拿磐夂�，苏宁目前不可能颠覆二手房交易的中介模式，但对于苏宁来说，这是在其零售场景中增加了一个消费者的新触点。
随着后电商时代的到来，线下零售的价值开始被重估，这对于拥有丰富线下资源的苏宁来说无疑是一个利好。在2018年的苏宁大开发会议上，苏宁董事长张近东提出了“两大一小一专”的线下模式，两大是苏宁广场，苏宁易购生活广场;一小是苏宁小店;一专，则指的是体育、苏鲜生等各个专业店。
数据显示，今年苏宁开了两千多家店。截止7月底，苏宁小店超过1000家，专业店有几百家，未来对于苏宁来说，一方面是加快开店数量，使店铺离消费者更近，另一方面则是丰富店铺内容。侯恩龙透露，未来三年，计划小店离用户不超过五百米，而每个苏宁小店中，会有一个二手房专区——附近用户留下房屋信息，小店作为信息中介连接卖方和买方市场，不收取中介费用，但可以提供金融、搬家、保洁、家政等服务——这些或许能让苏宁体系内部沉淀的用户流动起来、活跃起来。
过去，张近东常说的一句话就是，苏宁易购实际上是捧着金饭碗在要饭吃——用户和会员散落在各大体系中，没有形成一盘棋，而现在棋子越来越多的苏宁，又将如何统一作战呢?
特别声明：
转载上述内容请注明出处并加链接。上述内容仅代表作者或发布者的观点，与中国电子商会官网的立场无关。如有任何疑问或了解更多，请与我们联系。电话：4008 900 668 邮箱：service@cecc.org.cn
中国电子商会 China Electronics Chamber of Commerce
京ICP备13044805号
电话:010-68256762 E-mail:service@cecc.org.cn
Copyright CECC.org.cn All rights reserved
地址:北京市亦庄经济技术开发区博兴六路17号院1号楼3层
