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据北京卫计委调查，95%的宝妈外出有哺乳需求，但只有不到四成妈妈能找到母婴室。对此，天猫母婴先行一步，携手淘宝天下在全国范围合作共建天猫母婴室，目前已在北京、杭州、西安等城市落地建成12家，未来一年内还将落地1000家，用新零售的方式结合大数据的智能优势，共同推动这一社会问题的解决。
背靠天猫的母婴室究竟如何玩转黑科技?作为新零售的重要布局，它又将如何实现线上和线上的联通互动?银泰百货作为杭州首批入驻天猫母婴室的综合商业体，早早就吸引了不少宝妈和孕妈前来体验。
入口处，温柔的蓝色蝴蝶结跃入眼帘，整体蓝白相间的色调和布置，温馨又简洁。作为母婴室最重要的诉求，“舒适哺乳”和“隐私�；ぁ弊匀怀闪寺杪杳亲罟匦牡牡�，而这也成了天猫黑科技大放异彩的环节。
走进里间，沙发、婴儿床、热水壶、暖奶器、消毒柜等一应俱全，所有电器均采用智能感应，可通过“天猫精灵”进行远程口令指挥。作为“智能担当”，天猫精灵还能变成哄娃神器，为宝宝唱歌讲故事，营造一个舒适的“奶睡”环境!
此外，作为天猫新零售的“标配”，母婴室内自然也少不了自动贩卖机。胶囊奶粉、纸尿裤、防溢乳垫、储奶袋、湿巾纸等产品应有尽有，而且价格十分便宜，只需1分钱就能出货。
更贴心的是，贩卖机还开发了“刷脸支付”功能，以后妈妈们抱着宝宝腾不出手的时候，就可以通过扫描人脸领取必需品，再也不用付款时手忙脚乱翻手机了。
如果商品满意想要回购，母婴室墙壁上的两块云货架触摸大屏就能帮上忙。手机扫一扫下单完成购买流程后，商品订单就能自动转向天猫旗舰店发货，方便又省心。
不难发现，天猫母婴室正在构建一个全新的消费场景，整合多个端口将线上权益与线下体验相结合：通过实物展示触达母婴室内精准消费人群，通过使用、扫描、信息牌等多点位智能设备触达线下商圈人群，最后通过贩卖机、云货架、互动屏等将用户引流至线上天猫旗舰店进行用户沉淀和二次开发，拉动关联商品销售，三位一体实现公益效应和商业效应的双赢。
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