关于进一步开展消费者“快速服务”活动的通知

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摘要:

为了进一步推进快速服务的行动落地，方便社区居民的电子电器产品维修，保障民生，就近匹配及推荐有信用的维修服务网点，打造可靠可信、有品质的本地生活圈，同时，帮助维修网点吸纳线上维修订单，中国电子商会联合美团拟整合各大消费电子品牌的维修网点上美团POI（位置信息系统），前期共同与美团设立专区开展活动，实现网点在线展示、评价、下单、支付等功能

各有关单位：

结合2020年消费维权年主题，中国电子商会、中国消费者协会于5月28日联合三星、惠普、海尔、小米、联想等30多家消费电子企业共同发起“快速服务倡议”，为消费者提供“快速接通、快速修复、快速处理投诉 ”等高效服务，旨在中国消费者协会发起的 “凝聚你我力量·让消费更温暖”社会公益活动期间，动员全社会为促进经济发展,提振消费信心、共建和谐消费环境发挥力量。

为了进一步推进快速服务的行动落地，方便社区居民的电子电器产品维修，保障民生，就近匹配及推荐有信用的维修服务网点，打造可靠可信、有品质的本地生活圈，同时，帮助维修网点吸纳线上维修订单，中国电子商会联合美团拟整合各大消费电子品牌的维修网点上美团POI（位置信息系统），前期共同与美团设立专区开展活动，实现网点在线展示、评价、下单、支付等功能。在此，诚邀广大会员企业积极参与。具体通知如下：