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2020年危中有机，直播经济崛起是最大亮点，也为农产品行业破解销路难题提供了新的选项。在新的经济环境下，阿图什市电子商务公共服务中心积极推进电商平台下沉，赋能直播电商，助力阿图什市电商发展、促进消费升级，为高质量建设国家级电子商务进农村综合示范注入新动能。
一、电商平台下沉、促进消费升级
阿图什市电子商务进农村工作开展以来，一项重点工作就是积极搭建本地电商平台并同时促进主流电商平台下沉�；チ牡烊痪痛泄蚕怼⑾鲁梁推栈莸氖粜�，市电商公共服务中心通过电商培训宣传引导电商平台知晓率、帮助本地电商企业自建电商平台、通过技术和商业模式的创新，提升信息和商品的传播效率，从而促进电商平台下沉到阿图什市、乡(镇)、村。阿图什市地处南疆柯尔克孜自治州，地理位置偏远，互联网的发展是制约电商发展的一个主要问题。随着农村电商工作的持续开展，村民的上网需求、网购需求越来越多，我市通过大力提高地区宽带互联网和移动互联网的覆盖率，乡(镇)、村的网络设备渗透率显著改善，为下沉市场消费者打通了信息接收的通道，使商品信息和服务更容易触达到更多的消费者，移动互联网持续发展激发流量下沉潜力。同时，随着城市的消费升级和政府政策的积极宣传引导，全市电商产业发展进入快车道，电商氛围愈加浓厚，淘宝、京东、美团、抖音等各大电商平台开始关注阿图什市并积极迎合，满足了下沉市场需求。
市电商公共服务中心自2020年以来，在完善农村电商生态，提升核心竞争力的同时，不断满足下沉市场的消费需求;通过赋能供给侧+助力消费端，两侧发力，激发下沉市场潜能;通过带动品牌下沉、产业带升级和农产品上行， 满足美好生活向往。2020年以来我市农村电商(二次覆盖)项目以来，开展了1800余人次的电商培训，针对农牧民、企业、合作社、返乡大学生等群体开展电商专题培训，加深了各级群众对电商平台的认知和了解，针对电商创业者积极开展直播、短视频培训，促进了下沉市场用户大量触网，此外，农村电商工作开展以来，电商创业氛围愈加浓厚，不少年轻人选择回到生活压力较小的家乡阿图什市创业、生活，把新的消费习惯和理念“下沉”，并在本地地进一步扩散，激发了这些群体追求生活方式升级的潜力与空间，下沉市场消费升级明显。
目前，随着数据积累、技术升级、下沉市场居民消费升级和消费习惯的转变，品牌商家、电商平台等不约而同又走在了一起，下沉市场也成为他们共同的着力点，纷纷布局阿图什市各乡镇、村，并通过电子商务服务站、便利店、小店等形式进驻农村地区，着力打通农村电商“最后一公里” 。截至目前，美团、美团外卖、淘宝、京东、邮乐购、苏宁易购、抖音、快手等主流平台已纷纷下沉阿图什市，成为群众接触电商的前哨，有力的促进了本地在线生活服务发展及农产品销售，深刻的影响着阿图什本地群众生活。这些电商平台，在下沉市场的布局和竞争，不仅获得了更多的新流量，也让更多的消费者参与并体验到网络购物的便利。 在互联网下沉形式多样化的过程中，也“鱼龙混杂”，部分平台商业模式存在争议，针对此问题，市电子商务进农村工作领导小组办公室制订了一系列政策，引导规范电商平台开拓下沉市场。 2020年以来，我市进一步开展农村电商示范项目，积极联合各大主流电商平台及社会资本共同参与农村电子商务工作，进一步推动农村电子商务加快发展，示范带动下沉市场发展。2020年3月，《阿图什市电子商务信用评价机制》、《阿图什市规范电子商务市场秩序监管制度》等文件陆续发布，明确规范网络经营者行为，市场监管不断强化，使电子商务行业发展进入有法可依新阶段。
本地创业者、传统商贸企业也纷纷“触网”转型，涌现出了“欧亚哒外卖”、“中牧优品”、“阿图什同城”等许多的本地电商生活服务、信息发布平台，促进家乡电商发展。
市电子商务公共服务中心作为市域电商产业集聚中心，通过数字化赋能商家，带动品牌下沉，满足下沉市场对品质、 品牌等新需求，助力缩小城乡差距，助推下沉市场消费升级，取得了良好的成果。同时，融合直播新业态，将电商平台成为我市电商发展进程中构建农产品市场流通新格局的重要抓手。一方面确保农产品供给端的质量，在西安等地设立分仓、中转仓等基础设施建设，一方面影响和改善农民生活理念和生活方式，培养下沉市场用户的购买习惯，提高生活品质。电商平台通过提升信息基础设施和数字化商业服务，帮助农产品对接市场，高效实现产销对接，提升自我发展能力。
二、直播电商，满足新需求
2020年以来，随着我市电子商务进农村综合示范项目的不断深入，全市电子商务发展环境与配套服务政策、农产品电商供应链和营销服务体系不断健全和完善。特别是为应对疫情影响，市电子商务公共服务中心积极贯彻落实自治区商务厅《关于积极开展电子商务促进消费有关工作的通知》文件要求，贯彻直播带货“万十百千”精神，扎实开展电商直播专题培训、直播带货，为个体、企业、行业赋能，直播电商新业态“异军突起、异彩纷呈”，促进了电商快速发展。
一、直播带货成为农特产品促销新常态。2020年，疫情进一步加速了消费向线上转移，直播带货促销一时间风起云涌迅速发展，带动农村电商逆势增长，我市根据自治区商务厅提出的“个十百千”建设计划，积极开展电商直播专题培训，疫情期间在家开展线上直播课程集中培训，累计培训场次近60余场，积极组织直播带活动，开展了“淘宝官方方·市长来了”、“木纳格葡萄线上发布会”“2020年新疆农优特产云会展暨电商直播节活动阿图什分会场”等直播活动，目前电商公共服务中心每月都会定时开展直播活动，全市电商企业积极利用直播开展农产品促销活动，直播电商整体业务能力和水平相较2019年明显提高，直播带货成为农产品促销新常态。
二、直播电商抗疫助农成为电商扶贫新亮点。为减轻疫情影响给滞销农产品找出路，2020年疫情期间，电商公共服务对接市级领导、乡镇干部、农民纷纷走进直播间，助力农产品市场销售回补，同时直播卖货也成为精准扶贫工作中具有技术创新性的一种扶贫方式，不仅减少了传统农产品市场销售的中间环节，同时也快速地打通了市场供需的信息，推动形成新的市场需求，为促进贫困农民增收提供了一个实际有效的探索路径。2020年6月5日“淘宝官方·市长来了”直播活动特别邀请了阿图什市委副书记、市长热木提拉·托合提向全国各地群众介绍阿图什特色的农副产品，助力阿图什特色农副产品的销售，并邀请了淘宝人气主播“大晶”一起走进直播间，将具有“中国无花果之乡”，“中国木纳格葡萄之乡”美誉之称的阿图什特色农产品推介给全国网友。本次直播时长共计近3小时，在直播期间，热木提拉·托合提市长和淘宝人气主播“大晶”侃侃而谈，从产品产地优势到口感特色，向网友一一介绍，重点推介了阿图什的无花果和木纳格系列的农特产品。热木提拉·托合提市长和淘宝主播“大晶”一问一答，配合默契，让直播间的气氛持续高涨。根据后台数据统计，在本次近3小时的直播活动中，最高在线观看人数超过93万人，总销售额达600211元，其中无花果和木纳格葡萄系列产品销售343860.3元，玉米面、核桃油等其他产品销售256350.7元。
三、直播电商销售渠道平台主体多元化成为新趋势。淘宝直播、抖音、快手短视频率先发力，将直播作为重要的带货方式引领直播电商兴起，在2020年疫情冲击下线下实体迅速转战线上，直播电商带货发展势头迅猛，开启全民直播时代。全市超过50家网络店铺和近100家活跃的本土电商创业者参与直播电商并快速增长，电商带货渠道除了淘宝直播、抖音、快手短视频之外，一直播、斗鱼、百度等及本地电商平台也纷纷上线电商直播功能，电商直播平台通道更加多元化。
四、草根新农人网红异军突起成为电商促消费生力军。“网红带货”日渐成为一种潮流，阿图什市越来越多的农村电商从业者借助“互联网+”培育打造“网红”，利用粉丝流量推销当地农特产品，带动更多农户脱贫奔康。涌现了玉苏普江、玛依拉等一批本地草根电商主播。我市贯彻落实自治区商务厅电商直播“个十百千”建设计划，推动“市域活动+直播推介带货+网红孵化培训”模式的探索，市域草根网红逐渐成为电商促销费的生力军，促使我区农村电商“火”起来。
五、电商直播带货成为促进消费新引擎。直播带货所体现出来的作用不仅仅是每场活动的成效，更重要的是催生了促消费的持续动力，成为我市拉动消费“新引擎”。我市积极以推动“直播电商个十百千计划”为起点，叠加促消费政策，提振消费信心，把被抑制、被冻结的实物消费和服务消费需求释放出来，加速经济回暖。2020年我市举办农产品直播促销活动7场次，网络零售额280.57万元，同比增长20.3%;农产品网络零售额290.6万元，同比增长23.1%。
三、直播电商赋能各行各业
第一，为每一个个体赋能。直播电商大大扩展了参与者的数量与范围，让更多的人获得独特的幸福感。直播形式大大降低了民众的参与门槛，本质上是新的平权形式，更多、更广泛的人群被纳入到数字经济中来并获取一定的数字红利，我市通过开展电商培训，解放思想，之前难以有机会展现自己的用户可以作为主播来表现自我，通过吸引粉丝而积累数字资产，更多的用户则可以更为便捷地触达信息以获得信息红利，并购买性价比更高的商品和服务。实践中，我市大量的主播借助直播电商创业或获得实实在在的收益。
第二，助力精准扶贫。2020年是脱贫攻坚绝胜年，精准扶贫则是根本实现路径。直播电商不仅能够授予农村贫困人口以鱼，更能授予贫困人口以渔，助力贫困人口彻底、全面脱贫。我市大力开展直播孵化，直播促销费等活动，有效的舒缓新冠疫情影响，同时促进了疫情期间无花果、木纳格葡萄等农产品的销售，减缓了线下滞销的情况。直播带货等形式促进农产品销售，成为了新潮流新亮点，是农产品营销的创新，也补上了传统农产品营销的“短板”，对于缓解卖难、助力产业发展和促进农民增收都发挥了积极的作用。特别是疫情期间，我市的葡萄棚、无花果林瞬间变成了直播间，市长、乡镇长纷纷带货，还有红人带货，让直播成为“新农活”，也让农产品的销售找到了新的出路。
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