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广发银行汕头分行：数学化转型助推经营模式创新
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摘要:

近日，在中国人民银行发布的金融科技发展奖名单上，广发银行三大项目“外汇及贵金属量化做市与交易”“数据价值循环体系建设”“小红花数字幼教”在列。

近日，在中国人民银行发布的金融科技发展奖名单上，广发银行三大项目“外汇及贵金属量化做市与交易”“数据价值循环体系建设”“小红花数字幼教”在列。据广发银行相关负责人介绍，作为中国人寿集团成员单位，广发银行积极服务国家数字经济战略，努力抢抓数字化转型风口，大力建设综合化、智能化、生态化“数字广发”，在零售信贷业务等多领域一体化开展数字化转型探索，形成了数字化、智能化、开放化的经营模式创新点。

▍数字化转型推动精细化管理

广发银行荣获的金融科技发展奖，源于银行科技发展奖，是我国金融业唯一的部级奖项，旨在挖掘金融科技领域的最新成果，反映行业机构的科技创新应用能力。

据介绍，广发银行“外汇及贵金属量化做市与交易”项目，通过搭建做市及交易决策支持平台，实时抓取交易市场数据波动信号及经济指标分析数据，结合交易策略模式输出交易信号，实现做市报价及交易的智能化处理、金融市场交易的智能化决策。该项目成功达到省时降本提质、显着提升交易效率的目标。

“数据价值循环体系建设”项目则依托数据中台建设和数据运营机制，构建数据价值循环体系，建立“看、用、评、治”的闭环运作模式，不断优化“全、快、易、准”的数据服务能力，同时以科技业务融合机制为依托，有机整合数据平台工具，全面推进数据赋能业务发展促进业务营销及风险管控数字化、经营管理精细化。

“小红花数字幼教”项目为幼教行业量身打造集金融、软硬件及运营服务一体化的金融科技创新服务平台，已在全行超22家分行落地开花，协助幼教行业实现数字化管理和无接触抗疫，服务数万名师生，荣获行内外奖项5项，获软件着作权2项、注册商标5项，取得了较好的社会经济效益，获得社会各界良好反响。

据相关负责人介绍，科技赋能是广发银行“两大发展动能”之一，该行不断加大科技投入，近两年IT投入预算复合增长率超过30%，预算执行率逐年提升。该行成立研发中心直属机构，实行“自有技术、自有平台、自有队伍”，不断扩充队伍规模，持续提高自主可控能力;深化科技业务融合，推行敏捷开发模式，建立总行业务部门ITBP驻场机制，加强科技与业务的深度融合;持续推进分行融合机制，大力提高对分行科技赋能;建立支行网点驻点机制，支持分行业务发展与创新。

2021年，广发银行推出手机银行7.0版本、发现精彩6.0版本、企业微信1.0版本，云店开店超万家，创新“云柜员”服务模式，业务量占比提升至37%，移动金融服务生态更加丰富;完成11.6万项数据分析，数据价值充分发挥;推出数字工会、数字物业、数字养老等金融解决方案，科技赋能优势不断释放。

▍因地制宜 助推“智慧城市”发展

自总行全面推广创新产品及服务以来，广发银行汕头分行结合当地实际，不断深化科技赋能，推进创新产品、服务在分行的落地。该行率先在系统内落地首个物业钱包项目，将数字化物业金融服务平台融入联泰物业社区，满足逾2万名业主物业费预存代缴、在线消费、交通出行等多元化的生活场景需求，同时为业主提供贷款申请服务、饭票专属福利等服务，在协助推进社区实现信息化、数据化管理的同时，为更多的业务提供综合金融服务。

广发银行汕头分行全力打造“金融+场景”的“智慧城市”综合金融服务方案，通过汕头市珠池医院、普宁华侨医院等“智慧医院”项目，助力医院构建智能终端，提升医院信息化管理水平;通过普宁市第二中学“智慧校园”综合金融服务方案，支持学校的教育信息化建设;通过深入校园、农村、企业、社区普及推广，使“云闪付”账户管理、查询、消费等主要功能“画像”深入民心，并通过领券满减、支付立减等多重优惠活动，助力刺激消费和当地经济复苏。

该行积极参与社会养老保险体系建设，举全行之力推广第三代社会保障卡，推出社�？ㄊ凳敝瓶ɑ栋�，实现发卡银行系统与社保系统信息互联互通，实现客户申请办理社�？ㄊ毕低惩酵瓿煽ㄆせ�，满足客户快速制卡需求，并为客户提供多样增值服务。

同时，广发银行汕头分行顺应互联网时代浪潮，突破实体店面经营点的限制，开启客户经理“云店”模式，全辖理财经理拥有“金融+非金融”为一体的个性化工作室，实现线上“自助经营、精准服务”，实现客户服务全天候无缝对接，有效满足群众对金融服务线上化、移动化的需求，自2020年11月底推广以来，全行客户经理云店访问总量近31万次，云店访客业务交易笔数2.2万笔，成交总金额近33万元。

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